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SYMPTÔMES ET SOLUTIONS

DEPANNAGE D’UN WC BROYEUR ADAPTABLE OU D’UNE POMPE DE RELEVAGE

  1. Symptôme : Pas de mise en route de l'appareil, aucun son ne provient du moteur

    • Cause probable : Pas d'alimentation électrique.

      • Solution : Vérifiez la prise de courant, le fusible, le différentiel, et le disjoncteur.

    • Cause probable : Problème de terre ou disjoncteur déclenché.

      • Solution : Utilisez un ohm-mètre pour vérifier les contacts entre la terre et les phases du moteur.

    • Cause probable : Moteur défectueux.

      • Solution : Mesurez les valeurs des résistances des deux phases avec un ohm-mètre.

    • Cause probable : Moteur en coupure thermique (sécurité).

      • Solution : Laissez le moteur refroidir pendant 30 minutes, puis redémarrez. Vérifiez si le blocage provient des couteaux ou de la turbine.

    • Cause probable : Connexion défectueuse des fils électriques au domino.

      • Solution : Contrôlez les connexions des fils et replacez-les si nécessaire.

    • Cause probable : Membrane percée.

      • Solution : Vérifiez la membrane et le micro-rupteur, remplacez si nécessaire.
    Symptôme : Le moteur émet du bruit mais aucune évacuation ne se produit

    • Cause probable : Obstruction par un corps étranger.

      • Solution : Retirez le corps étranger.

    • Cause probable : Condensateur défaillant.

      • Solution : Testez le moteur manuellement ou remplacez le condensateur.

    • Cause probable : Phase secondaire coupée.

      • Solution : Mesurez la résistance de la phase avec un ohm-mètre.

    • Cause probable : Anomalie hydraulique (canalisation bouchée, turbine desserrée).

      • Solution : Vérifiez la canalisation et assurez-vous du bon montage de la turbine et du fond de pompe.
    Symptôme : Appareil bruyant
    • Cause probable : Élément tournant en contact avec une pièce fixe.
      • Solution : Inspectez la turbine et les couteaux, remplacez les pièces défectueuses si nécessaire.
    Symptôme : Fonctionnement en continu

    • Cause probable : Canalisation bouchée ou turbine desserrée.

      • Solution : Contrôlez la turbine et le couteau, remplacez si nécessaire.

    • Cause probable : Micro-rupteur défectueux.

      • Solution : Vérifiez le micro-rupteur et ajustez les connexions ou remplacez-le.
    Symptôme : Mise en route fréquente de l'appareil

    • Cause probable : Fuite au niveau de la chasse d’eau ou d’un appareil sanitaire.

      • Solution : Réparez la fuite.

    • Cause probable : Fuite au clapet anti-retour.

      • Solution : Vérifiez et remplacez le clapet si nécessaire.
    Symptôme : Évacuation lente

    • Cause probable : Évent du couvercle bouché.

      • Solution : Nettoyez l'évent.

    • Cause probable : Relevage difficile.

      • Solution : Vérifiez la conformité de l'installation.
    Symptôme : Pas de mise en route avec la douche
    • Cause probable : Problème d’évacuation.
      • Solution : Nettoyez la bonde et vérifiez la pente de la vidange.
    Symptôme : Retour d’eau sale vers la douche
    • Cause probable : Bac de douche installé trop bas.
      • Solution : Vérifiez la hauteur de l'installation.
    Symptôme : Mauvaises odeurs

    • Cause probable : Accumulation de dépôts dans la cuve.

      • Solution : Nettoyez la cuve et le moteur.

    • Cause probable : Manque d’eau dans la chasse.

      • Solution : Vérifiez le débit de la chasse d'eau.

    • Cause probable : Filtre à charbon usagé.

      • Solution : Remplacez le filtre à charbon.

    • Cause probable : Distance excessive entre le WC et le broyeur.

      • Solution : Assurez-vous que la manchette est correctement connectée à la sortie de la cuvette.

DEPANNAGE WC BROYEUR COMPACT

  1. Symptôme : Il n'y a pas de mise en marche

    • Cause probable : Pas d'alimentation secteur.

      • Solution : Vérifiez la prise, le fusible, et le disjoncteur.

    • Cause probable : Moteur hors service (HS).

      • Solution : Utilisez un ohm-mètre pour mesurer les résistances des deux phases du moteur.

    • Cause probable : Bouton de démarrage défectueux.

      • Solution : Remplacez le bouton de mise en marche.

    • Cause probable : Problème de terre ou disjoncteur déclenché en raison d'eau en contact avec la carte électronique.

      • Solution : Vérifiez le boîtier électrique. S'il est humide, séchez-le avec un sèche-cheveux.

    • Cause probable : Carte électronique défectueuse.

      • Solution : Vérifiez et remplacez la carte électronique si nécessaire.
    Symptôme : L'eau arrive mais il n'y a pas d'évacuation et aucun bruit moteur

    • Cause probable : Moteur hors service, le rinçage fonctionne toujours.

      • Solution : Mesurez les résistances des deux phases du moteur avec un ohm-mètre.

    • Cause probable : Disjoncteur déclenché par un problème de terre dans le moteur.

      • Solution : Utilisez un ohm-mètre pour mesurer les valeurs de résistance entre les phases du moteur.

    • Cause probable : Sécurité thermique du moteur activée.

      • Solution : Laissez le moteur refroidir 30 minutes et identifiez la cause du blocage (couteaux ou turbine).
    Symptôme : L'eau s'écoule sans évacuation audible et aucun bruit moteur

    • Cause probable : Condensateur défectueux.

      • Solution : Testez le moteur manuellement et remplacez le condensateur si nécessaire.

    • Cause probable : Blocage par un corps étranger.

      • Solution : Retirez le corps étranger.

    • Cause probable : Canalisation de sortie obstruée.

      • Solution : Nettoyez la canalisation.

    • Cause probable : Joint axial bloqué.

      • Solution : Démontez et débloquez la turbine.
    Symptôme : Le moteur fonctionne en continu
    • Cause probable : Carte électronique défectueuse.
      • Solution : Vérifiez et remplacez la carte électronique si nécessaire.
    Symptôme : Pas de processus de rinçage en cours, mais le moteur fonctionne

    • Cause probable : Électrovanne ou carte électronique défectueuse.

      • Solution : Nettoyez le filtre de l'électrovanne et remplacez-la si nécessaire.

    • Cause probable : Robinet d'eau fermé.

      • Solution : Ouvrez l'arrivée d'eau.
    Symptôme : Le rinçage fonctionne en continu
    • Cause probable : Électrovanne ou carte électronique défectueuse.
      • Solution : Remplacez l'électrovanne ou la carte électronique si nécessaire.
    Symptôme : L'appareil fonctionne bruyamment

    • Cause probable : Arrivée d'eau insuffisante.

      • Solution : Vérifiez la pression d'arrivée d'eau (minimum 1,7 bars) et le module de rinçage.

    • Cause probable : Élément tournant en contact avec une pièce fixe.

      • Solution : Vérifiez la turbine et remplacez le moteur si nécessaire.
    Symptôme : L'évacuation est inefficace

    • Cause probable : Arrivée d'eau insuffisante.

      • Solution : Vérifiez la pression d'arrivée d'eau (minimum 1,7 bars).

    • Cause probable : Relevage trop contraignant.

      • Solution : Revoir l'installation.
    Symptôme : L'appareil démarre fréquemment (option lave-mains)
    • Cause probable : Clapet anti-retour qui fuit.
      • Solution : Vérifiez et remplacez la membrane du clapet si nécessaire.

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